Termini e Condizioni

 

Questo è un accordo legale tra l’utente (tu) e l’azienda (noi). Siamo i proprietari del sito web www.charitystars.com (d'ora in poi, la Piattaforma). Questi termini e condizioni ("Termini e condizioni" o "Termini") stabiliscono le condizioni con cui forniamo i Beni all’utente. Si prega di leggere attentamente questi Termini prima di accettarli.

CharityStars acconsente all'utilizzo della Piattaforma da parte di terzi alla sola condizione che tu accetti tutti i Termini e Condizioni elencati. Se non si accettano i Termini e Condizioni, non è possibile accedere o utilizzare la Piattaforma.

La data di aggiornamento dei Termini e Condizioni è disponibile in fondo alla pagina. Si prega di controllare periodicamente la pagina per visualizzare e accettare eventuali aggiornamenti e modifiche.

Utente. Quando diciamo tu, tuo o utente in questi Termini, intendiamo l'individuo o l'entità che effettua un ordine per Beni tramite la Piattaforma. Se stai utilizzando la Piattaforma per conto del tuo datore di lavoro o di un'entità commerciale, tu, nella tua qualità individuale, dichiari e garantisci di essere autorizzato ad agire per conto del tuo datore di lavoro o dell'entità commerciale e di vincolare l'entità e il personale dell'entità a questi Termini.

Chi siamo. Siamo CharityStars. Se acquisti qualsiasi Bene venduto sulla nostra Piattaforma in sterline britanniche (£) o dollari statunitensi ($), questi Termini sono stipulati tra te e VIP4Aid Limited, una società registrata in Inghilterra e Galles, con numero di registrazione societaria 09074126 ("VIP4Aid"). Se acquisti qualsiasi Bene venduto in euro (€), questi Termini sono stipulati tra te e CharityStars S.r.l., una società registrata in Italia con sede legale in Via Ripamonti 101, 20141, Milano, Italia. Il nostro numero REA è MI - 1996238 e la nostra partita IVA è IT08000930969 ("CharityStars S.r.l"). In questi Termini, quando diciamo CharityStars, noi, ci o nostro, intendiamo VIP4Aid o ChairtyStars S.r.l., a seconda dei casi.

Accettazione. Accetti questi Termini effettuando un ordine o un'offerta per Beni tramite la Piattaforma o registrandoti sulla Piattaforma.

Descrizione del servizio. I nostri servizi e quelli di alcuni dei nostri affiliati sono forniti tramite la Piattaforma. CharityStars è una piattaforma di servizi web creata per fornire agli Enti del Terzo Settore di tutto il mondo un canale di raccolta fondi aggiuntivo attraverso la vendita di esperienze esclusive, oggetti da collezione o articoli di lusso (generalmente i "Beni") tramite aste, compralo subito o sweepstake.

I servizi che offriamo ti consentono di navigare sulla Piattaforma, trovare, fare offerte e acquistare Beni di diverse categorie di prodotti. Nell'ambito di questi servizi, forniamo anche servizi secondari, come l'organizzazione della consegna dei Beni, di integrazione dei Beni, e l'offerta del servizio clienti. Complessivamente, questi costituiscono i Servizi.

Registrazione, restrizioni e idoneità. Puoi visitare la Piattaforma e accedere ad alcune funzionalità senza necessità di registrazione. Per fare offerte o effettuare acquisti tramite la Piattaforma, devi registrare un account. Se scegli di registrarti e creare un account, ti verrà chiesto di fornire informazioni personali, inclusi nome ed e-mail. Ti verrà inoltre chiesto di creare un nome utente e una password. L'indirizzo e-mail e la password che fornisci saranno le tue credenziali ("Credenziali") e saranno quelle che utilizzerai per autenticarti sulla Piattaforma come utente di CharityStars. Non puoi avere più di un set di Credenziali attivo contemporaneamente. Inoltre, la vendita, la condivisione o il trasferimento delle tue Credenziali a terzi è severamente vietata. Garantisci inoltre che le informazioni fornite relative alla tua identità durante il processo di registrazione siano accurate e veritiere. Se le informazioni fornite sono false, inaccurate, obsolete o incomplete, CharityStars si riserva il diritto di sospendere o chiudere il tuo account e di non procedere con l'autorizzazione di futuri utilizzi della Piattaforma (in parte o interamente). Se utilizzi la Piattaforma, sei responsabile della riservatezza delle tue Credenziali e, di conseguenza, accetti tutta la responsabilità per le attività relative a tale account, inclusi gli acquisti effettuati utilizzando le tue Credenziali. Accetti di notificare immediatamente a CharityStars tramite gli strumenti offerti nell'area Centro assistenza qualsiasi abuso del tuo account.

Requisiti di età. Se non diversamente specificato, la Piattaforma CharityStars è destinata solo a persone di età pari o superiore a 18 anni. Qualsiasi tipo di utente che non corrisponda a questa caratteristica non può essere legalmente iscritto sulla piattaforma. È inoltre necessario avere almeno 18 anni per fare un'offerta su un Bene.

Nonostante quanto precede, CharityStars può, a sua esclusiva discrezione, applicare ulteriori restrizioni di età su determinati Beni, aste, compralo subito, sweepstake. Queste restrizioni di età saranno chiaramente indicate nella pagina d’asta / pagina compralo subito / pagina sweepstake pertinente.

Ulteriormente, se risiedi in una giurisdizione che impone restrizioni all'utilizzo della Piattaforma - sia delle sue funzionalità che delle varie funzionalità offerte - a causa della tua età, o limita la tua capacità di acconsentire a questi Termini e condizioni per altri motivi, devi rispettare tali restrizioni.

Pagina d’asta / Pagina Compralo Subito / Pagina Sweepstake. Forniremo una descrizione completa di ciascun bene, incluse immagini del Bene e i Servizi relativi ad esso, incluse eventuali spese minime di consegna (Pagina).

Tu accetti che le spese di consegna potrebbero superare il minimo stabilito nella Pagina relativa e saranno calcolate in base al tuo indirizzo di consegna e alle dimensioni del Bene.

Alcune Pagine (Pagina Compralo Subito) potrebbero consentirti di acquistare il Bene immediatamente, al prezzo stabilito nella Pagina stessa.

Alcuni Beni vengono venduti solo tramite asta (Asta). Puoi richiedere di acquistare un’Asta facendo un'offerta sulla Piattaforma (Offerta). Quando fai un'Offerta su un’Asta, diventi un Offerente (Offerente).

Qualsiasi Offerta effettuata sulla Piattaforma è considerata un'offerta legalmente vincolante per l'acquisto dell'Asta al prezzo indicato nella tua Offerta. Effettuando un'Offerta, dichiari, garantisci e accetti di poter acquistare il Bene al prezzo della tua Offerta.

Una volta effettuata un'Offerta su una Pagina d’Asta, non può essere ritirata.

Ogni pagina sarà disponibile per un periodo di tempo stabilito (Durata) come stabilito nella pagina stessa, durante il quale gli Offerenti possono presentare Offerte sull'’Asta (Periodo d’Asta).

Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, ritenere qualsiasi Offerta non valida se viola questi Termini o qualsiasi altra linea guida per l'utente da noi notificata. Ci riserviamo il diritto di verificare in qualsiasi momento la validità delle Offerte e degli Offerenti (inclusa l'identità, l'età e il luogo di residenza di un Offerente) e di squalificare qualsiasi Offerente. Se un'Offerta viene ritenuta o si scopre essere non valida, possiamo rimettere in vendita l’Asta sulla Piattaforma per un nuovo Periodo d’Asta o altrimenti rivendere il Bene in qualsiasi modalità, come da noi unicamente determinato.

Ci riserviamo il diritto di cancellare qualsiasi pagina d’asta / pagina compralo subito / pagina sweepstake  in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, prima della fine della sua Durata. In caso di tale cancellazione da parte nostra, tutte le Offerte saranno nulle.

A condizione che l'Offerta e l'Offerente non abbiano violato questi Termini, l'Offerta più alta alla fine del Periodo d’Asta per una Pagina d’Asta sarà l'Offerta Vincente ( e tu, il Vincitore). Se sei il Vincitore, ti verrà notificata tramite e-mail la nostra accettazione della tua Offerta, a quel punto verrà creato un accordo legalmente vincolante tra noi e te, e dovrai acquistare l'Asta al tuo prezzo di Offerta finale (Prezzo di Offerta Vincente). I pagamenti saranno elaborati in conformità con la clausola Pagamenti e Commissioni di seguito.

Dettagli aggiuntivi. Alcuni Beni possono essere soggetti a regole o condizioni aggiuntive, che saranno specificate nella sezione Dettagli aggiuntivi di ciascuna Pagina. Le estrazioni a sorte o a premio potranno anche essere soggette alle Regole ufficiali, che possono essere trovate nella Pagina pertinente per l'estrazione a sorte o a premio.

In caso di conflitto tra i Termini e Condizioni e i Dettagli aggiuntivi, prevale quanto stabilito nei Dettagli aggiuntivi.

Pagamenti e Commissioni. CharityStars si avvale di vari servizi di pagamento di terze parti per elaborare le transazioni; le specifiche di questi servizi includono la gestione del traffico di informazioni degli utenti attraverso le reti di carte di credito. CharityStars non è affiliata a nessuno di questi servizi e pertanto non è responsabile delle loro azioni o prestazioni. L'utilizzo di questi servizi di pagamento di terze parti potrebbe essere soggetto a termini e condizioni aggiuntivi.

Va inoltre sottolineato che questi servizi hanno accesso ai dati forniti dall'utente al momento della transazione e che l'utilizzo di tali dati è regolato dalle informative sulla privacy dei servizi di terze parti. Se l'utente vince un'asta, acquista un Bene Compralo Subito o partecipa a un'estrazione a sorte/a premio, CharityStars utilizzerà il metodo di pagamento scelto dall'utente.

Per quanto riguarda i Beni compralo subito, accetti di pagare il prezzo di acquisto del Bene che ordini, più eventuali costi di consegna e commissioni applicabili indicati sulla Piattaforma.

Per quanto riguarda la partecipazione a un'asta, in caso di vittoria di tale asta, CharityStars elaborerà immediatamente il pagamento per importi non superiori a € 5.000,00 / £ 5.000 / $ 5.000 utilizzando i dati di pagamento del Vincitore forniti al momento della registrazione sulla Piattaforma.

Se il prezzo finale supera € 5.000,00, CharityStars contatterà l'utente all'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione: lo scopo di questa comunicazione è confermare se il metodo di pagamento precedentemente indicato sia quello effettivamente scelto, o se l'utente preferisca utilizzare un metodo diverso. Se l'e-mail rimane senza risposta per 48 ore, CharityStars procederà alla transazione utilizzando il metodo di pagamento originariamente indicato.

Nel caso in cui il pagamento non venga finalizzato con successo, CharityStars contatterà l'utente vincitore che avrà tre (3) giorni lavorativi per risolvere eventuali problemi relativi al pagamento e finalizzare la transazione.

Di norma, il Bene in questione non viene assegnato se non dopo il regolare pagamento, finalizzato tramite la piattaforma. Riconosci e accetti, per quanto riguarda ciascuna transazione di pagamento, che (i) non fornirai un metodo non valido o senza l'autorizzazione necessaria, (ii) che ogni pagamento è definitivo e non rimborsabile.

Non devi pagare, o tentare di pagare, il prezzo con mezzi fraudolenti o illegali. Se effettui un pagamento con carta di debito o credito, garantisci di essere autorizzato a utilizzare la carta di debito o di credito per effettuare il pagamento.

Per qualsiasi domanda relativa alle transazioni di pagamento, consulta la sezione "Pagamento" nell'area dell’Help Center.

I Vincitori dovranno sostenere il costo del Bene con l'aggiunta di altri costi applicabili, tra cui le spese di spedizione (incluse le spese di spedizione relative alla restituzione dei Beni se decidi di esercitare il tuo diritto di recesso, ove applicabile), i costi relativi allo sdoganamento, le service fee, ecc.

La nostra service fee è una commissione aggiuntiva sul prezzo di chiusura dell'asta o sull'offerta vincente che viene addebitata al Vincitore e che è standard in tutte le aste a livello internazionale. Questa commissione non è rappresentata da un importo fisso e può variare da asta ad asta in un range dal 10% al 15% del prezzo finale dell'offerta vincente. Si noti che la commissione più bassa è del 10% del prezzo di aggiudicazione e la commissione massima non può mai superare il 15% del prezzo di aggiudicazione. La commissione di servizio applicabile sarà dettagliata nella Pagina pertinente.

Eventuali costi aggiuntivi ti saranno comunicati al momento dell'ordine per i Beni compralo subito, o al momento dell'accettazione della tua Offerta come Offerta Vincente nel caso di Aste. Per chiarezza, i costi di consegna, le commissioni di servizio e qualsiasi spesa (incluse le spese doganali) si aggiungono al prezzo di acquisto dei Beni compralo subito e al Prezzo dell’Offerta Vincente per le Aste.

Per scoprire la percentuale donata all'Ente del terzo Settore per ciascun Bene, l'utente può fare riferimento alla Pagina pertinente e alla preview della Pagina stessa, dove tale percentuale è esplicitata e può variare da asta ad asta.

In casi limitati, potrebbero essere applicate spese di servizio aggiuntive (relative, ad esempio, alla consegna di un Bene). Questi costi aggiuntivi sono sempre elencati nella pagina relativa alla possibilità di acquistare il Bene e indicati nel paragrafo appropriato.

Consegna, Titolo e Rischio. Il costo di servizio di consegna minima sarà indicata nella Pagina di ciascun Bene. Tale costo  varia in base alla tua posizione e alla posizione del Bene.

Se sei il Vincitore di un’asta o hai acquistato un comprarlo subito, consegneremo il Bene all'indirizzo di consegna che fornisci al momento della registrazione sulla nostra Piattaforma.

La proprietà del bene passerà al Vincitore solo alla data in cui il Vincitore ci pagherà il Prezzo di Offerta Vincente in conformità con questi Termini. Se hai acquistato un Bene compralo subito, la proprietà del Bene ti passerà alla data in cui ci pagherai il prezzo relativo al Bene in conformità con questi Termini.

Il rischio relativo del Bene passerà a te non appena del Bene sarà in tuo possesso fisico, tranne nei casi in cui tu abbia organizzato la consegna tramite un corriere (non indicato da noi come opzione), in tal caso, il rischio relativo al Bene passerà a te alla consegna del Bene al corriere.

Diritto di Recesso o Cancellazione. 

Se sei un acquirente residente nell’Unione Europea (UE), nello Spazio Economico Europeo (SEE) o nel Regno Unito (UK), potresti beneficiare di alcuni diritti riservati ai consumatori quando acquisti oggetti da venditori professionisti.

Questa norma include solitamente anche l’acquisto da venditori professionisti con sede al di fuori dell’UE/SEE o del Regno Unito. Questi diritti relativi agli acquisti online sono talvolta indicati come “leggi sulla vendita a distanza”.

È importante sapere che questi diritti a tutela dei consumatori prevedono delle condizioni e che ci sono eccezioni applicabili.

Alcuni acquirenti potranno dunque beneficiare del “Diritto di recesso”, anche in assenza di validi motivi, per restituire la merce acquistata entro e non oltre 14 giorni dall’avvenuta ricezione dell’oggetto.

Eventuali costi di restituzione dell’oggetto sono interamente a carico dell’acquirente.

Se i Beni sono contenuti digitali, hai 14 giorni di tempo dal giorno dell’acquisto per esercitare il tuo diritto di recesso. Tuttavia, se ci chiedi di fornirti il contenuto digitale pertinente entro questo periodo di cancellazione, oppure se inizi a trasmettere in streaming o scaricare il contenuto digitale, perderai il diritto di recesso.

Se i Beni sono servizi (fatta eccezione per eventi, concerti o similari) , hai 14 giorni dal giorno in cui accettiamo il tuo ordine e pagamento per recedere dall’acquisto. Accettiamo di non iniziare la fornitura dei servizi pertinenti durante questo periodo di cancellazione, a meno che tu non ne faccia espressa richiesta. Riconosci e accetti che dopo aver accettato questi Termini, se ci istruisci di fornire i servizi pertinenti entro questo periodo di cancellazione, ciò sarà considerato una tua espressa richiesta e perderai il diritto di recedere se i servizi pertinenti sono stati interamente eseguiti da noi o da un Venditore. Se eserciti il tuo diritto di recesso ai sensi di questa clausola, sarai tenuto a pagarci un importo per i beni pertinenti forniti fino al momento in cui ci comunichi che intendi recedere, proporzionale al prezzo pieno del Bene pertinente.

Quando non hai il diritto di recedere. Non hai diritto di recedere in relazione a: 

• Beni personalizzati o Beni realizzati secondo le tue specifiche;
• Prodotti digitali dopo aver iniziato a scaricarli o riprodurli in streaming; 
• Beni sigillati per motivi di protezione della salute o di igiene, una volta aperti dopo che li hai ricevuti; 
• Biglietti per eventi, concerti ed esperienze con data prefissata;
• servizi, una volta completati se ci hai espressamente richiesto di fornirti durante il periodo di recesso, anche se il periodo di recesso è ancora in corso;
• E beni e oggetti che arrivano da un Venditore privato.

Restituzione dei Beni: Se eserciti il diritto di recesso per qualsiasi motivo dopo che i Beni ti sono stati spediti, devi restituirceli (a meno che non accettiamo di ritirarli, in tal caso, ti addebiteremo il costo diretto a noi per il ritiro). Se stai esercitando il tuo diritto di recesso, devi inviarci i Beni entro 14 giorni dal momento in cui ci comunichi che desideri cancellare questi Termini. 

Si prega di notare che in caso di esercizio del diritto di Recesso, rinunci all’accettazione di questi Termini e Condizioni per tutte quelle clausole relative alla fase di punta e acquisto.

Costi.  Pagheremo le spese di reso:

• se i Beni sono danneggiati o non corrispondono alla descrizione; 

In tutte le altre circostanze, incluso quando stai esercitando il tuo diritto di recesso, devi sostenere le spese di reso.

Detrazioni dai rimborsi se eserciti il tuo diritto di recesso. Se eserciti il tuo diritto di recesso: 

• se i Beni sono oggetti fisici, potremmo ridurre il tuo rimborso per riflettere qualsiasi riduzione del valore del Bene, se ciò è stato causato da una tua cattiva gestione. 
• Se ti forniamo un rimborso prima di poter ispezionare i Beni e successivamente scopriamo che li hai maneggiati in modo inaccettabile, dovrai pagarci un importo appropriato; 
• e se hai scelto una forma di consegna più costosa (ad esempio, un corriere) rispetto a quella che usiamo normalmente, ti rimborseremo solo il costo della consegna standard.

Il tuo rimborso verrà effettuato il prima possibile e: 

• entro 14 giorni dal ricevimento dei Beni se i Beni sono oggetti fisici; 
• e entro 14 giorni dal momento in cui ci comunichi che hai esercitato il tuo diritto di recesso in tutti gli altri casi. 

Per esercitare il tuo diritto di recesso da questi Termini ai sensi di questa clausola, puoi utilizzare le informazioni di contatto ricevute all’interno dell’e-mail di conferma del tuo acquisto e/o utilizzando il nostro Help Center.

Donazioni. I Venditori possono organizzare campagne di raccolta fondi tramite la nostra Piattaforma, separatamente dalla vendita di qualsiasi Bene. Ogni campagna avrà una Pagina sulla Piattaforma (Pagina di Donazione). Puoi fare una donazione ai Venditori che scegli tramite la loro Pagina di Donazione. Se scegli di fare una donazione, la tua donazione verrà elaborata dal nostro processore di pagamento di terze parti, come stabilito nella clausola Pagamenti e Commissioni sopra.

La tua donazione potrebbe essere soggetta a termini e condizioni aggiuntivi stabiliti dal Venditore, che saranno riportati sulla Piattaforma, se pertinenti. Se desideri una ricevuta fiscale per la tua donazione, contatta direttamente il Venditore interessato.

Eventuali commissioni di servizio o altre commissioni applicabili a ciascuna donazione saranno indicate nella Pagina di Donazione.

Dichiarazione relativa alla deducibilità ai fini fiscali dei pagamenti. Quando e se applicabile, CharityStars fornisce sempre la fattura/ricevuta di pagamento per l'acquisto del Bene. In considerazione di questa dichiarazione, CharityStars non può affermare con certezza che qualsiasi pagamento da te effettuato sia deducibile e possa essere considerato come una erogazione liberale.

CharityStars non è in alcun modo responsabile in relazione a possibili incongruenze nel caso in cui il pagamento venga dichiarato deducibile presso enti governativi, né può essere ritenuta responsabile nei confronti di tali enti. Prima di dichiarare un acquisto come deducibile, si consiglia sempre di contattare il proprio consulente finanziario per stabilire se e in quale misura un acquisto possa essere dichiarato come tale, soprattutto se l'acquisto è collegato alla ricezione di un premio.

Informativa sulla privacy. CharityStars ha una propria Informativa sulla privacy - disponibile qui - che si applica al tuo utilizzo della Piattaforma. CharityStars ti consiglia di consultare l'Informativa sulla privacy per comprendere come vengono utilizzate le tue informazioni a seguito della registrazione sulla Piattaforma. Accetti i termini delineati nell'Informativa sulla privacy.

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Nessun consenso e approvazione. La Piattaforma offre agli utenti la possibilità di partecipare ad aste, estrazioni a sorte/estrazioni a premi e compralo subito allo scopo di aiutare gli Enti del Terzo Settore. CharityStars non partecipa attivamente a sollecitazioni di donazioni dai Venditori, né partecipa attivamente ad alcuna sollecitazione autorizzata dagli Enti del Terzo Settore che beneficiano della Piattaforma o dei Servizi.

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1. non siamo responsabili per le offerte non elaborate correttamente a causa di problemi tecnici e/o ritardi, anche se tali ritardi sono stati causati dalla tua connessione internet; 
2. in caso di errore tecnico o umano, guasto tecnologico o malfunzionamento del sistema che influisce sulla Piattaforma, possiamo scegliere di: 
   1. Prorogare la Durata; 
   2. Sospendere la Durata o concludere anticipatamente la Durata; 
   3. Ripianificare la Durata; o 
   4. Cancellare l'Inserzione e annullare qualsiasi Offerta e (se applicabile) rimborsare qualsiasi importo pagato; e 
   5. Tutti i Beni disponibili in ciascuna Inserzione vengono venduti "così come sono, dove si trovano". È tua responsabilità esaminare attentamente l'Inserzione e qualsiasi termine e condizione aggiuntiva applicabile disponibile sulla Piattaforma per determinare se il Bene è adatto a te.  

Attività e usi vietati. Oltre a qualsiasi restrizione o condizione d'uso, riconosci, acconsenti e garantisci che il tuo utilizzo della Piattaforma non sarà:

• Illegale, non autorizzato, fraudolento o con intento malevolo;
• Una violazione, appropriazione indebita o violazione dei diritti di terzi, inclusi, a titolo esemplificativo, i diritti di privacy, pubblicità, copyright, marchio e/o qualsiasi altro tipo di proprietà intellettuale.
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L'utente riconosce e accetta di non:

• Creare una falsa identità allo scopo di ingannare gli altri o impersonare qualsiasi altra persona o entità;
• Violare le leggi locali, statali o internazionali;
• Concedere in licenza, sublicenziare, vendere, rivendere, trasferire, cedere, distribuire o utilizzare a fini commerciali la Piattaforma a terzi;
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Riconosci che CharityStars non ha alcun obbligo di monitorare il tuo accesso alla Piattaforma, ma ha il diritto di ricorrere a tali misure allo scopo di gestire la Piattaforma e fornire i suddetti servizi, per garantire che tu rispetti i Termini e condizioni, per ottemperare a un obbligo legale o a un obbligo di un tribunale, ente governativo o altro organismo istituzionale.

Monitoraggio; Sospensione. CharityStars ha il diritto, ma non l'obbligo, di monitorare qualsiasi attività e contenuto associato alla Piattaforma. CharityStars si riserva il diritto di indagare su qualsiasi violazione segnalata relativa alle politiche della Piattaforma e su qualsiasi reclamo; a questo proposito, si riserva inoltre il diritto di intraprendere qualsiasi azione ritenuta opportuna; si riserva il diritto in qualsiasi momento e senza preavviso di sospendere, chiudere un account, limitare, disabilitare e interrompere definitivamente la possibilità di utilizzare la Piattaforma (o qualsiasi sua parte) se sospetta, a sua esclusiva discrezione, che un utente stia per intraprendere attività che violano questi Termini e condizioni.

Frode. L'utente non può registrarsi con un nome falso o con false dichiarazioni. L'utente non può impersonare altre identità, né utilizzare le password di un altro partecipante, o più in generale compiere azioni fraudolente o dannose con l'intento di interferire con l'attività della Piattaforma. Non puoi intenzionalmente tentare di travisare fatti o pubblicare informazioni false su un Bene. La condotta fraudolenta è una violazione della legge italiana e può essere segnalata alle autorità competenti. CharityStars adotterà sempre le misure appropriate per garantire che qualsiasi violazione venga perseguita secondo i termini di legge.

Nessuna garanzia; Nessuna sponsorizzazione. CharityStars non è in grado di verificare la qualità complessiva e l'autenticità dei Beni offerti in vendita sulla Piattaforma, né ha alcun controllo sulle attività o sulle azioni dei Venditori di tali Beni. La proprietà di tutti i Beni presenti sulla piattaforma appartiene a soggetti Terzi che hanno scelto di utilizzare CharityStars in qualità di intermediario per la vendita degli stessi, salvo dove specificato diversamente all’interno della pagina d’Asta o nei dettagli aggiuntivi che troverai sotto la voce “Informazioni sul Lotto”.

CharityStars si impegna sempre a condurre una due diligence approfondita prima di mettere in vendita un Bene online. Tuttavia, non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori o problemi di autenticità che potrebbero sorgere. In caso di acquisto di un oggetto autografato o con dedica, sottolineiamo come la verifica di tale autografo è stata in prima istanza sottoposta al controllo qualità effettuato dal nostro team di specialisti, che ne ha dunque approvato la pubblicazione. In alcuni casi, cimeli e/o opere d’arte che riportano autografi, dediche o firme, vengono accompagnati da certificati di autenticità prodotti da soggetti terzi.

CharityStars si impegna a verificarne l’attendibilità, con scrupolo e per quanto nelle sue possibilità, ma non si assume la responsabilità circa la veridicità di tali certificazioni in quanto non esiste un organo di controllo regolamentato e ufficiale in grado di attestarne in assoluto l’originalità. In tale ottica, eventuali contestazioni circa l’attendibilità e/o l’autenticità di tali attestati saranno esaminate con attenzione, purché corroborate da seri elementi probatori, fermo che CharityStars ne riserva la valutazione a propria insindacabile discrezione. Tale richiesta potrà avvenire entro e non oltre 2 mesi dall’avvenuta ricezione da parte dell’acquirente dell’oggetto.

Rimozione di un Bene; Interruzione di un'asta, estrazione a sorte o compralo subito. CharityStars si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di ritirare in qualsiasi momento un Bene inserito in un'asta o più in generale presente sulla piattaforma. Allo stesso modo, si riserva il diritto incondizionato di interrompere un'estrazione a sorte in qualsiasi momento o di elaborare una transazione per qualsiasi motivo. In nessun caso CharityStars potrà essere ritenuta responsabile nei confronti di un utente per l'interruzione di un'asta, un compralo subito, un'estrazione a sorte o il rifiuto di elaborare una transazione.

Esclusione di responsabilità. Sebbene CharityStars si adoperi per fornire una Piattaforma funzionante e affidabile, le informazioni, la Piattaforma, i Beni e le descrizioni dei beni e servizi vengono forniti con disponibilità fluttuante, il che può comportare possibili errori, omissioni e altre inesattezze. CharityStars non rappresenta né offre certezze riguardo al corretto funzionamento della Piattaforma, né garantisce che i file o le informazioni scaricate dalla Piattaforma siano privi di virus, contaminazioni o funzionalità che possano danneggiarti.

Limitazione di responsabilità.

Parte A 

1. Questa Parte A si applica solo nella misura in cui tu stai stipulando un contratto con VIP4Aid. 
2. Nessuna delle parti potrà beneficiare delle limitazioni ed esclusioni stabilite in questa sezione derivanti dal proprio deliberato inadempimento. 
3. Le limitazioni di responsabilità in questa clausola si applicano a qualsiasi responsabilità derivante da o in connessione con questi Termini, inclusa la responsabilità contrattuale, extracontrattuale (inclusa la negligenza), per dichiarazione errata, restituzione, indennizzo o altro.  
4. Nessuna disposizione dei presenti Termini limita alcuna responsabilità che non possa essere legalmente limitata, inclusa la responsabilità per  
   1. morte o lesioni personali causate da negligenza; 
   2. frode o dichiarazione fraudolenta; 
   3. e prodotti difettosi ai sensi del Consumer Protection Act del 1987.  
5. Nella misura in cui la Piattaforma è considerata contenuto digitale, se la Piattaforma è difettosa e danneggia un dispositivo o un contenuto digitale di tua proprietà e ciò è causato dalla nostra mancata applicazione di ragionevole cura e competenza, provvederemo a riparare il danno o a risarcirti.
6. Fatte salve le sottoclausole (B) (nessuna limitazione in caso di inadempimento deliberato), (D) (responsabilità che non può essere legalmente limitata) e (E) (danni causati da contenuto digitale difettoso), e nonostante quanto sopra, nella misura massima consentita dalla legge: 
   1. forniamo la Piattaforma e i Beni ai consumatori solo per uso domestico e privato. Se tu utilizzi la Piattaforma per qualsiasi scopo commerciale, imprenditoriale o di rivendita, non saremo responsabili nei tuoi confronti per alcuna perdita di profitto, perdita di attività, interruzione dell'attività o perdita di opportunità commerciale;  
   2. laddove tu utilizzi la Piattaforma come consumatore, e una delle parti non rispetti i presenti Termini, nessuna delle parti sarà responsabile per eventuali perdite che l'altra parte subirà a seguito di ciò, tranne per quelle perdite che sono una conseguenza prevedibile della mancata osservanza dei presenti Termini; e 
   3. la responsabilità di una parte per qualsiasi responsabilità ai sensi dei presenti Termini sarà ridotta in proporzione alla misura in cui la responsabilità in questione sia stata causata o abbia contribuito agli atti o alle omissioni dell'altra parte, inclusa qualsiasi mancata mitigazione del danno fornita dall'altra parte.  
       

Parte B 

1. Questa Parte B si applica solo nella misura in cui tu stia stipulando un contratto con CharityStars S.r.l.  
2. In nessun caso CharityStars (e i suoi successori, parenti, consociate, affiliate, sviluppatori, agenti, amministratori o dipendenti) potrà essere ritenuta responsabile per (i) danni diretti, indiretti, punitivi, incidentali, speciali, esemplari o consequenziali o danni di qualsiasi tipo, inclusi danni per perdita di uso, perdita di dati, danni all'attività o ai profitti derivanti dall'uso diretto o dall'impossibilità di utilizzare la Piattaforma o qualsiasi altro servizio, (ii) qualsiasi uso improprio o non autorizzato dell'account di un utente relativo all'uso o all'omissione dell'utente (iii) qualsiasi azione intrapresa in relazione a indagini da parte di CharityStars o di organismi competenti sui meriti dell'utilizzo della Piattaforma da parte di utenti o terzi, (iv) errori o malfunzionamenti nel funzionamento dei servizi, danni derivanti da falle di sicurezza o da virus, bug, manomissioni, frodi, errori, omissioni, interruzioni, difetti, ritardi nelle operazioni o trasmissioni, danni da malfunzionamento della rete o della connessione o qualsiasi altro errore tecnico o malfunzionamento, inclusa la perdita di credibilità legata all'esecuzione di un contratto, negligenza, responsabilità oggettiva, illecito civile o altro. La legge vigente potrebbe non consentire la limitazione o l'esclusione di responsabilità, pertanto le suddette limitazioni potrebbero non applicarsi a tutti gli utenti. Utilizzando la Piattaforma, tu accetti di essere esposto a tali rischi. 
3. Se non è d'accordo con questo grado di rischio, non dovrebbe utilizzare la Piattaforma.

Rinuncia ai diritti/Esclusioni di responsabilità. Questa disposizione si applica solo nella misura in cui tu stipuli un contratto con CharityStars S.r.l.

Poiché CharityStars non è responsabile per alcuna dichiarazione, informazione o comunicazione fornita dai Venditori, né per le condizioni o l'autenticità dei beni(e per la soddisfazione dell'utente riguardo ai Beni), e poiché CharityStars non rilascia dichiarazioni sulla detraibilità fiscale di parte o di tutti i pagamenti effettuati, CharityStars è esente da qualsiasi ricorso da parte degli enti governativi fiscali riguardo alle dichiarazioni fatte dagli utenti. L'utente libera CharityStars, i suoi designati, amministratori, dipendenti, successori, società madre e affiliate da qualsiasi pretesa o ricorso, richiesta o pretesa di risarcimento danni (diretti, puramente indiretti, incidentali, punitivi o consequenziali) di qualsiasi tipo e natura, conosciuti e sconosciuti, che possano essere causati da tali ricorsi e pretese. Se non accetta questa rinuncia, è tenuto a non utilizzare la Piattaforma e i suoi servizi.

Legge Applicabile. Se tu stipuli un contratto con VIP4Aid, i presenti Termini sono regolati dalla legge inglese e gallese. Entrambe le parti si sottomettono irrevocabilmente e incondizionatamente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali operanti in Inghilterra e Galles e di qualsiasi tribunale competente a conoscere i ricorsi in appello da tali tribunali, e rinunciano a qualsiasi diritto di opporsi all'avvio di procedimenti presso tali tribunali.       

Se tu stipuli un contratto con CharityStars S.r.l., i presenti Termini e condizioni sono stati redatti e saranno applicati in conformità alla legge italiana. L'utente e CharityStars S.r.l. concordano entrambi di risolvere qualsiasi controversia ai sensi di tale legge.

Termini e risoluzione. I presenti Termini e condizioni e il diritto dell'utente di utilizzare la Piattaforma sono efficaci dal momento in cui l'utente accede alla Piattaforma e rimangono tali, vincolanti e applicabili fino alla fine dell'utilizzo della Piattaforma da parte dell'utente. Oltre a ciò, CharityStars si riserva il diritto legale di perseguire tutti i possibili rimedi legali qualora vi sia la possibilità che un utente stia utilizzando la Piattaforma con intenti fraudolenti o illegali, o che l'utilizzo della Piattaforma non sia conforme ai presenti Termini e condizioni. Questo diritto viene esercitato da CharityStars con l'intenzione di difendere il suo nome, la sua credibilità, la sua attività e gli altri utenti. Inoltre, CharityStars si riserva il diritto di interrompere l'utilizzo della Piattaforma da parte di un utente, con o senza motivo. La risoluzione sarà immediata e senza preavviso. Un utente può manifestare la risoluzione del contratto con i Termini e condizioni cessando di utilizzare la Piattaforma e i suoi servizi. Se sei registrato alla Piattaforma, ti basterà seguire le istruzioni contenute nella sezione "Gestione dell'account>Come posso cancellare il mio account" all'interno dell'area Centro assistenza.

Proprietà Intellettuale. CharityStars rispetta la proprietà intellettuale di terzi e chiede a chiunque visiti la Piattaforma di fare lo stesso. Se ritieni che la tua opera sia stata utilizzata in modo improprio sulla Piattaforma, ti preghiamo di comunicarcelo tramite gli strumenti presenti nel centro assistenza:

• Una firma digitale o scritta a mano della persona autorizzata ad agire per conto del titolare del presunto copyright violato;
• Una descrizione dell'opera il cui copyright è stato violato e una copia dell'opera o della pagina web in cui è possibile visualizzarla;
• Identificazione della pagina sulla Piattaforma/Sito in cui si trova l'opera oggetto della controversia, o link o riferimento di quanto sopra, se si trova su siti di terzi;
• Nome, cognome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail;
• Una dichiarazione in cui il titolare dichiara di non aver autorizzato l'utilizzo del materiale oggetto della controversia;
• Una dichiarazione in cui il titolare attesta che quanto precedentemente dichiarato è vero; se la dichiarazione risulta falsa, si incorrono sanzioni legali.

Rinuncia alle azioni collettive. Questa disposizione si applica solo nella misura in cui tu stipuli un contratto con CharityStars S.r.l. 

Tu e CharityStars riconoscete e concordate che qualsiasi procedura attuata per risolvere qualsiasi tipo di controversia sarà condotta esclusivamente su base individuale, e che nessuna delle parti cercherà una soluzione basata sui principi di class action, azione collettiva (e altri tipi). In generale, né tu né CharityStars parteciperete a una controversia in qualità di rappresentanti. Nessuna controversia sarà accorpata ad alcuna altra (precedente o futura) senza il previo consenso scritto di ciascuna parte coinvolta.

Controversie. Questa disposizione si applica solo nella misura in cui tu stipuli un contratto con VIP4Aid. Entrambe le parti non possono avviare procedimenti giudiziari relativi a qualsiasi controversia, divergenza o reclamo derivante da o in connessione con questi Termini (inclusa qualsiasi questione relativa alla sua esistenza, validità o cessazione) (Controversia) senza prima incontrarsi (in buona fede) per risolvere la Controversia. Se le parti non sono in grado di risolvere la controversia in quel primo incontro, ciascuna parte può deferire la questione ad arbitrato amministrato dalla London Court of International Arbitration (LCIA), con tale arbitrato che deve essere condotto a Londra, dinanzi a un unico arbitro, in lingua inglese e in conformità con il Regolamento arbitrale LCIA.

Modifiche ai Termini e condizioni. CharityStars si riserva il diritto di modificare, alterare, sostituire o cambiare i Termini e condizioni in qualsiasi momento. La data dell'ultima modifica è resa esplicita nella parte inferiore della pagina. CharityStars si impegna a fornirti una comunicazione scritta di qualsiasi modifica tramite la Piattaforma. Facendo clic su "Accetto" o continuando a utilizzare la Piattaforma dopo l'avviso o 30 giorni dalla notifica (a seconda della data precedente), tu accetti i Termini modificati. Se non si concorda con alcuna modifica, è possibile interrompere l'utilizzo della Piattaforma.

Varie

I termini e le condizioni di cui sopra costituiscono l'intero accordo tra CharityStars e l’utente, regolano il tuo utilizzo della Piattaforma e prevalgono su qualsiasi accordo precedentemente stipulato. Non cederai nessuno di questi termini né li delegherete a terzi senza il consenso scritto di CharityStars.

Qualsiasi presunta cessione da parte tua di questi Termini e Condizioni senza il previo consenso scritto di CharityStars sarà considerata nulla. CharityStars ha il diritto di cedere i Termini e Condizioni a terzi senza il Suo consenso. Il mancato rispetto da parte di CharityStars dei Termini e Condizioni non costituisce una rinuncia ai Termini e Condizioni, né scusa i successivi inadempimenti. La Piattaforma non è destinata a essere utilizzata o distribuita da/a utenti situati in un'area legislativa in cui l'uso della Piattaforma non è consentito dalla legge.

CharityStars si riserva il diritto di limitare l'accesso e l'utilizzo della Piattaforma a giurisdizioni, persone e aree geografiche in qualsiasi momento e a propria discrezione. Se una clausola (o parte di essa) contenuta nei Termini e Condizioni viene ritenuta nulla, invalida o inapplicabile dal Tribunale a causa di conflitto di interessi con la legge vigente, ciò non si estende alle clausole rimanenti. La clausola errata sarà modificata per soddisfare la legge vigente in modo da essere il più vicino possibile al significato originale.

Come conseguenza dei Termini e Condizioni o dell'utilizzo della Piattaforma, tu e CharityStars non siete vincolati da joint venture, partnership o termini di lavoro.

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Ultima modifica: 29 Luglio 2024