Pagamento

Problemi con il pagamento

• Perché la mia carta di credito o di debito è stata rifiutata?

  Ci sono diverse ragioni per le quali un pagamento potrebbe non andare a buon fine:

  1. Inserimento errato del numero della carta di credito
  2. Inserimento errato del codice di sicurezza 3D
  3. Codice di sicurezza 3D non attivato
  4. Fondi insufficienti
  5. Carta scaduta

  Per altre motivazioni, si prega di contattare l'emittente della carta in merito all'operazione rifiutata.

  Nell’eventualità in cui il pagamento non venga finalizzato con successo, CharityStars contatterà l’utente vincitore che avrà tre 3 giorni lavorativi per risolvere ogni problematica legata al pagamento e finalizzare la transazione.

  Ti invitiamo a vedere i nostri Termini e Condizioni.

  In caso di eventuali problemi nell'uso della propria carta di credito, è possibile rimuovere o aggiungere una nuova carta in "Metodo di Pagamento" nella tuo account.

  Hai ancora bisogno di aiuto?

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