A seconda della tipologia di acquisto effettuato, la fattura potrebbe non essere disponibile. Nel caso in cui CharityStars agisca come intermediario, si può richiedere quietanza di pagamento come giustificativo. Sia la quietanza sia la fattura verranno elaborate con i dati forniti al momento del pagamento.
La deducibilità fiscale dipende dalle leggi del singolo stato di riferimento. Per questo motivo, CharityStars non emette ricevute che certificano la detraibilità fiscale degli acquisti fatti sulla piattaforma, né delle donazioni versate.
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